Tips så förvandlar du kunder till ambassadörer

9 tips på hur du skapar ambassadörer

Sandra Rehn i E-handel

Enligt en rapport som tagits fram av Google tillsammans med TNS och Ogilvy, rankas word-of-mouth (renommé/rykte) som den faktor med störst potential att påverka vad vi känner och tänker om olika varumärken. Det betyder i sin tur att det borde stå högst upp på alla e-handlares prio-lista att ta väl hand om kunderna eftersom det…

Läs mer
Bildspel är en dålig idé för din webbutik

11 anledningar till varför bildspel suger (nästan jämt)

Sandra Rehn i E-handel

Ja, tyvärr är faktiskt grundregeln att bildspel är en riktigt dålig idé. En idé som du bör avhålla dig ifrån. Mängder av undersökningar stödjer detta, men låt oss börja med ett fiktivt scenario som får tjäna som liknelse till den bildspelsmani som råder inom e-handeln. Scenariot är som följer: du har lunchrast och passar i…

Läs mer
Nya Wikingar i Wikinggruppen

Nya i Wiking-teamet

Sandra Rehn i E-handel, Från WGR

Nicklas Fors har varit anställd hos Wikinggruppen som Success Manager sedan september 2017. Han driver vid sidan av jobbet hos oss en egen e-handel och känner därmed väl till de utmaningar som det kan innebära. Det bästa med jobbet är enligt Nicklas den nära relationen till kunderna, samt möjligheten att få hjälpa andra att lyckas…

Läs mer
Idun Minerals

IDUN minerals – nordisk kosmetik på arabiska

Sandra Rehn i E-handel, Intervjun

IDUN Minerals har varit kund hos Wikinggruppen sedan 2017 och är verksamma inom skönhets- och kosmetikbranschen. Bolaget har byggt sitt varumärke kring den nordiska mytologins Idun – ungdomens gudinna. Vi tar ett snack med Gabriella Sjödin, marknadschef på IDUN minerals, för att diskutera hur de ser på framtiden. Ni har valt att skapa en arabisk…

Läs mer
GDPR

GDPR – Det här är vår bild av den nya lagen

Erik Drakenberg i E-handel

GDPR Om du ännu inte hört talas om GDPR (General Data Protection Regulation) så är det hög tid nu att du får läsa lite om detta. Personuppgiftslagen (PUL) ersätts från och med den 25:e maj 2018 med GDPR och har du idag bra koll på PUL så blir arbetet något lättare, men det finns ändå…

Läs mer
SMS-reklam

Så jobbar du bäst med marknads-sms

Sandra Rehn i E-handel

I den här artikeln får du tips på hur du kan tänka och agera för att leverera sms som skapar mervärde för dina kunder och samtidigt genererar försäljning för dig. Nu kör vi! Om du har en webbutik från Wikinggruppen så finns det i den en inbyggd modul för sms-utskick. Den kan du enkelt använda…

Läs mer
Läng på metadescription

Hur lång skall META-description vara nu, egentligen?

Jonte Bergman i Branschnyheter, SEO

Ja, det här är en fråga som många e-handlare och webbplatsägare ställt sig den senaste tiden. I slutet på november såg vi att META-descriptions (nedan: META-desc) på många håll visades i ett längre format än tidigare. Den regel som vi fått förhålla oss till tidigare var cirka 510px gånger två rader, vilket oftast landande någonstans…

Läs mer
och inte längre tid än vad som krävs

Slipa sidan, sälj mer – Google Analytics 5

Sandra Rehn i E-handel

Nu har du förmodligen haft Google Analytics kopplat till din webbutik ett tag och har därigenom hunnit samla statistik över din besökstrafik. Toppen! Det betyder att du kan börja skapa dig en bild av vad som händer i din webbshop och vad du kan förbättra. Nedan får du några förslag på vad som kan vara…

Läs mer
Målgrupp Google Analytics grundfunktioner

Trafik, surfenheter och måladresser – Google Analytics 4

Sandra Rehn i E-handel, Guider

Om du hängt med i vår artikelserie om Google Analytics har du antagligen redan skapat ett Google Analytics-konto och kopplat det till din webbutik. I så fall, bra jobbat! Om inte så finner du längst ner länkar till våra steg-för-steg-guider som lotsar dig igenom hur du gör. Google Analytics grundfunktioner Det är nu det roliga…

Läs mer