I USA kan man nu certifiera sig som e-handlare hos Google, i den nya tjänsten Google Trusted Stores. Google arbetar i allt större utsträckning med att skapa tjänster som innebär att användaren inte behöver lämna Google, utan istället hitta svar direkt i Google. E-handel är inget undantag.
Google Product Search blir Google Shopping
Google håller i skrivande stund på att lansera tjänsten Google Shopping. En betaltjänst, där man som e-handlare kan skylta sina produkter direkt i Google. En tjänst som kommer innebära möjlighet att sortera produkter på pris, leverantör etc, vilket kan komma att få konsekvenser för bland annat prisjämförelsesajter som Pricerunner och Kelkoo. Något dessa aktörer tycks vara befogat oroade över.
Google Product Search var inte en betaltjänst, men det kommer Google Shopping att vara. Som e-handlare får man alltså betala för att finnas med i produktlistningen på Google.
Här finns naturligtvis för- och nackdelar. Att skylta sina produkter direkt i Google innebär att man tappar i branding, alltså i att möta kunden med sitt eget varumärke som e-handlare. Samtidigt är alternativet att stå utanför och det känns inte helt optimalt.
Certifiering och garanti upp till $1 000 för kunden!
Google Trusted Stores är en certifiering för butiker som Google ”litar på”. Sin tillit bygger Google på att deras algoritmer beräknar trovärdighet utifrån orderdata. Det kan kännas oroande att ge Google dessa data, men det gör vi redan om vi använder Google Analytics, så det är inga nya data vi ger bort.
Principen är att Google erbjuder en garanti upp till 1 000 dollar (uppgifter hämtade från tjänsten i USA, ännu oklart vad som kommer gälla i Sverige) och tjänsten ska enligt uppgift vara gratis att ansluta sig till.
Summan av detta blir alltså att man som e-handlare kommer kunna ansluta sig till Google Shopping, som är en betaltjänst och till Google Trusted Stores kostnadsfritt. Vår gissning är att dessa hänger tätt ihop. Det blir spännande att se vad Google gör av detta. De har en central roll i de flesta e-handlares vardag och den blir nu ännu mer intressant. Vi återkommer i ämnet, när vi vet mer om när och hur detta kommer till Sverige.
Nyfiken på detaljer? Besök Google Trusted Stores på http://www.google.com/trustedstores/.
