Facebook Twitter Gplus RSS
magnify
Home Archive for category "E-handel"

Varför är det viktigt att blogga?

Varför är det viktigt att blogga?

Varför är det viktigt att blogga?

Varför är det viktigt att blogga som e-handlare och hur gör man för att lyckas? Att synas i Google är oftast en mycket viktig faktor för en webbutik och bloggandet är en viktig del i att lyckas med detta. Men vad är det som bloggen framgångsrik?

Innehållet är A och O

Utformningen av innehållet är direkt avgörande för om en blogg lyckas bidra till ökad trafik, högre positioner i Google etc. Vi har tidigare gått igenom detta i artiklar som beskriver hur man når första plats i Google och där vi berättar om grundläggande SEO, så här ska vi titta mer på sådant som handlar om hur en blogg i din webbutik kan komplettera och öka webbutikens möjligheter.

Som våra tidigare artiklar beskriver så är innehållet A och O. Ordvalet är direkt avgörande och måste matcha det människor söker i Google för att synas. Men en blogg har många fler aspekter som tillför möjligheter för en webbutik att synas i Google.

Korta texter om produkter och varugrupper

Det är väldigt vanligt att produktbeskrivningar och varugruppsbeskrivningar är korta. Ofta för att man i den grafiska utformningen vill ge större fokus till bilder och grafisk profil, men också därför att det mycket jobb att skriva omfattande beskrivningar för produkter och varugrupper. Många butiker har hundratals, ibland tusentals produkter i sitt sortiment och det betyder att man får lägga enorma mängder tid om varje produkt ska ha långa ,välformulerade och unika beskrivningar.

Här kan en blogg ge utrymme till att stärka din webbutik på ett mycket bra sätt. Om man ser bloggen som ett verktyg för att stärka sitt sortiment, formulerar den klokt och skriver med jämna mellanrum så kommer detta öka relevansen för webbutiken markant. Detta innebär inte att man kan sluta fokusera på produktbeskrivningar och varugruppsbeskrivningar. Dessa är fortfarande oerhört viktiga. Men bloggen ger möjlighet att öka relevansen, i kombination med dessa. 

Har man en levande blogg så kommer den att lyfta innehållet i Google, genom att addera relevant information, som ligger i linje med butikens sortiment. Detta är en enormt viktig aspekt av att driva e-handel.

Kommunicera med kunden – integrerat i butiken

Kommunikationen med kunden är naturligtvis också något som stärks genom att man skriver bloggar i sin webbutik. Det ger stort utrymme till att skapa diskussion, genom att kunden ges möjlighet att kommentera det man skriver, men det innebär också en möjlighet att kommunicera mer djuplodande ut till kund. Man kan med fördel skriva om allt från branschnyheter till tillskott i sortiment och även marknadsföra erbjudanden i butiken.

En oerhört viktig faktor är att väva samman bloggen med butiken. Vi har därför valt att bygga en bloggfunktion som är helt integrerad med webbutiken, så att man inte drar trafiken bort från webbutiken, utan in till den.

En separat blogg har ett antal nackdelar, som man enkelt undviker med den integrerade funktionen. Bland dessa finns t ex att en blogg ofta bygger en väldigt hög relevans, då textmassorna är betydligt större än för produkter och varugrupper i en webbutik. Det är därför viktigt att bloggen adderar dessa fördelar direkt i butiken, istället för på en separat blogg.

Länkar är något vi skrivit om tidigare. Något som blir en alltmer komplicerad historia. Googles riktlinjer stramas åt allt mer i fråga om länkar, då det länge missbrukats för att ge ”poäng” till exempelvis webbutiker, där man via en extern blogg skrivit hårt riktade inlägg och sedan länkat från dessa in till produkter och varugrupper i en webbutik. Idag finns stora risker med att bygga på detta vis och vitsen med att skapa relevant information är alltid att få kunden så nära köpet som möjligt med den information man publicerar. Genom att ha en integrerad blogg i sin webbutik sätter man fokus där fokus ska vara, nämligen direkt i butiken, där kunden kan hitta produkterna och har nära till köp.

I en integrerad blogg ökar toleransen för länkning, då den sker internt på webbplatsen och därmed inte innebär samma risker utifrån Googles riktlinjer. Interna länkar ger inte samma poäng, men är ett mycket effektivt verktyg att använda för att koppla innehållet i bloggen, som har hög relevans och ofta når höga placeringar i Google, till köp av produkter i butiken.

Sociala medier är en oerhört viktig del i spridning av information kring produkter och tjänster. Även på denna punkt bidrar bloggen till att sprida information som lockar kunder och funktioner för att dela blogginlägg i sociala medier finns naturligtvis i det integrerade systemet.

Du hittar information om vårt bloggsystem för webbutiker på http://www.wikinggruppen.com/blogg-i-din-webbutik.asp.

 

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
No Comments  comments 

Mobil e-handel ökar under 2013

Publicerad den 2013-03-04 av i E-handel
Mobil e-handel ökar 2013

Mobil e-handel ökar 2013

Mobil e-handel ökar. Det påtalas av många just nu, men när vi tittar på faktiska siffror, hämtade från webbutiker vi driver och samarbetar med i frågor om statistik och SEO, så ser vi en bild som är anmärkningsvärd i frågan om denna ökning.

Högre ordervärde i mobil e-handel

Bland de slumpmässigt utvalda butiker vi tittat på, för att utröna hur mobil e-handel förhåller sig till traditionell e-handel vid datorn bland våra webbutiker finner vi inte bara ett högt tal för dem mobila e-handelns andel. Vi finner även att en majoritet av sajterna visar upp statistik som säger att ordervärdet i snitt är högre för mobil e-handel än för traditionell e-handel vid datorn.

Ett högt genomsnittligt ordervärde är något många jagar, då det är en viktig faktor i att få en webbutik att generera önskad vinst. Högre ordervärden innebär ofta flera köpta varor och därmed mindre hantering per såld produkt, vilket ger en högre vinst i slutänden.

Wikinggruppens mobila webbutik

Kortare väg till avslut i mobilen

En annan faktor vi utläser ur de data vi har tillgång till är att vägen till slutfört köp är kortare i mobil e-handel än i de fall dator används. Färre sidor per besök kan tolkas som att det är enklare att handla i mobilen, eller att konsumenten redan bestämt sig.

Mobil e-handel är i sin natur mer avskalad och kan därmed vara effektivare än den vi är vana att se i en dator. Många webbutiker tampas med att få plats med allt de vill säga till kunden och på många webbplatser märks detta i form av att det blir ett överflöd av information på mycket liten yta. Denna problematik syns mer sällan i mobil e-handel, vilket mycket väl kan vara en rimlig förklaring till det lägre antalet visade sidor per besök i de mobila webbutikerna.

Surfplattan klassas som mobil

Det kan diskuteras huruvida surfplattan bör ses som dator eller mobil i sammanhanget. Den har betydligt större skärm än mobiltelefonen, men den har samtidigt ett användargränssnitt som är näst intill identiskt med en smartphone. Så vad är den? En dator eller en mobil enhet?

Majoriteten av surfplattor saknar också anslutning till 3G/4G, vilket ytterligare innebär frågetecken kring rimligheten att se den som en mobil enhet. Ändå klassas den i all statistik som finns att tillgå som mobil och jämställs alltså med en mobiltelefon rent statistiskt.

Surfplattans inverkan på den kraftigt ökande mobila e-handeln är med största sannolikhet mycket stor. Enligt .SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) har var femte svensk (20%) nu tillgång till en surfplatta (källa: http://www.internetstatistik.se/artiklar/var-femte-svensk-har-tillgang-till-surfplatta/). Något som innebär att alltfler tar del av en kraftigt förenklad och avskalad e-handel, i form av en mobil webbutik på en relativt stor skärm.

23% mobil e-handel!

Bland våra slumpmässigt utvalda webbutiker har vi funnit att den mobila e-handeln står för 23% av intäkterna i undersökta butiker. Det är ett extremt högt tal och något som naturligtvis gör oss väldigt stolta över vår mobila webbutik!

Överlag ligger denna siffra lägre än den gör bland våra slumpmässigt utvalda butiker, men det är en siffra som enligt alla källor vi kan hitta ökar kraftigt och som bedöms komma att ha en betydande funktion för den som ska driva en lyckad e-handel framöver.

Enligt DIBS undersökning har 15 procent av samtliga konsumenter och 23 procent av dem mellan 15 och 34 års ålder e-handlat med smarta mobiler eller surfplattor och trenden sägs peka kraftigt uppåt.

Läs gärna DIBS undersökning här: http://news.cision.com/se/dibs-payment-services/r/dibs-e-handelsindex-2012-visar-att-handel-via-mobiler-blivit-en-viktig-del-av-e-handeln,c9310029.

Många bestämmer sig för köp i mobilen och genomför köpet i datorn

Det är fortfarande att betrakta som vanligt förekommande att människor surfar runt och hittar det de vill köpa i sin mobil eller surfplatta, på väg från jobbet och liknande, för att sedan slutföra sitt köp i datorn där hemma. En av orsakerna till detta kan vara att man inte alltid har med sig utrustning som krävs för slutförande av köp. Om man t ex betalar via bank så behöver man ofta sin bankdosa. I takt med ökad flexibilitet i betallösningar kommer mobil e-handel med stor sannolikhet att öka ytterligare.

Har du mobil webbutik?

Driver du e-handel med Wikinggruppens webbutik och saknar en mobil lösning i nuläget? Låt oss ta tillfället i akt och tipsa om vår lösning för mobil e-handel.

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
No Comments  comments 

Pappa, kan vi inte starta en affär?

Publicerad den 2013-02-20 av i E-handel
ebrix.se - lego på nätet

Pappa, kan vi inte starta en affär?

Legotokiga sonen Lucas fråga blev startskottet till Peter Liljas företag Ebrix som efter ett drygt år idag har femtusen nöjda kunder.

Vi tog ett snack med Peter om vad som krävs för att nå framgång med sin webbutik.

Hur kom du på idén att skapa en legobutik på nätet?

– Jag har jobbat på Ericsson i hela mitt vuxna liv och det tycker jag verkligen är superroligt. Men precis som många andra började jag känna att jag ville jobba med någonting där det jag gjorde på dagarna fick direkt effekt. Så när grabben, Lucas, som alltid haft ett brinnande intresse för lego på första semesterveckan för två år sedan frågade; pappa, kan vi inte starta en affär? Då blev jag rastlös direkt och började planera hur det skulle kunna se ut.

Hur gick du till väga?

Jag började surfa runt på nätet för att se hur man skulle kunna lösa de praktiska bitarna kring försäljningen av lego och när jag kom till valet av vilken webbyrå jag skulle anlita fanns det verkligen en uppsjö av alternativ. Jag gjorde en förteckning över vad jag behövde och vilken budget jag hade. Jag ville ha enkel teknik för att få en lättskött sida, men samtidigt skulle det skulle se snyggt ut för besökaren. Du får bara en chans på internet att göra ett första intryck!

Vad var det som gjorde att du valde Wikinggruppen?

– Jag bestämde mig tidigt för att jobba med ett företag på någon mindre ort och valde avsiktligt en partner som gick att nå snabbt både på mejl och telefon. De infriade helt enkelt de krav jag hade ställt upp.

Andra viktiga saker innan lanseringen av Ebrix.se?

– Jag jobbade hela tiden utifrån mig själv som kund. Hur skulle jag vilja att det såg ut? Jag har inte sneglat så mycket på andra sidor utan hela tiden jobbat utifrån mitt eget perspektiv.

I augusti började du jobba med idén och tre månader senare lanserades Ebrix.se. Det måste ha varit snabba ryck?

Jag har inte så mycket att jämföra med, men när jag var mitt uppe i det tyckte jag att det gick sakta. Nu när jag tittar tillbaka på vad vi hann med på den korta tiden måste jag säga att det var en grym bedrift. Sedan ska det tilläggas att en webbutik aldrig blir klar utan du måste ha ett brinnande intresse för att utveckla den mer och mer för varje dag.

På ett drygt år har webbutiken gått från noll till femtusen kunder. Hur ser dina dagar ut idag?

– Jag går upp klockan sex på morgonen och ser över vad som hänt under natten. Statistiken tror jag är nyckeln för att kunna utvecklas. Jag uppdaterar hemsidan med aktuella kampanjer och ser till att den lever. Det här arbetet tror jag att det är viktigt att samma person gör varje dag för att skapa en röd tråd på sidan. Sedan går jag till mitt vanliga jobb på Ericsson. När jag kommer hem vid fyra följer jag upp det ekonomiska. Det är lika viktigt att inte skicka en order som inte är betald som att vi inte missar att skicka en order som är betald. Jag löser också lite med leveranserna innan det blir en paus vid fem. Sedan börjar kvällsskiftet någon timme senare och då packar och printar jag ordrar till halv tio ungefär. Sedan är det dags att läsa och svara på alla mejl som kommit in under dagen.

Har du några tips till andra som planerar att starta en egen webbutik?

– Kör din egen stil och välj de produkter som du älskar. Titta igenom så mycket som möjligt av förutsättningarna innan du drar igång och hitta partners som du kan lita på. Står det mellan två stycken där den ena är lite billigare än den andra; ta den där magkänslan känns bäst. Planerar du dessutom ordentligt finns det jättestora möjligheter med internet.

Hur ser du själv på framtiden med Ebrix?

– Jag har alltid haft inställningen att inte växa snabbare än att vi hela tiden klarar av att ha kunden i fokus. Vi vill köra på i den här storleken ett tag till för det ska kännas familjärt och tryggt att handla av oss. Dessutom säljer vi världens roligaste produkt så det finns ingen anledning att späda ut den idén med någonting annat. Vi ska bli bäst på lego.

Och till sist, vad säger grabben Lucas nu när ni verkligen har en egen legoaffär?

Han är mäkta stolt och tycker det är fantastiskt roligt. Men det är inte som man kanske skulle kunna tro att han badar i lego hemma. För tar jag hem en produkt till grabben, ja då fattas det ju en sak på hyllan på lagret… Men Lucas är med och bestämmer vad vi ska ta hem för nya grejer. Det är ju sju-åtta-nioåringarna som vet vad som gäller…

Fakta

Namn: Peter Lilja.

Ålder: 43.

Familj: Sambo, en åttaårig son och tvillingar som är två år.

Yrke: Kvalitetschef på Ericsson i Kumla.

Driver Ebrix.se där han och sambon jobbar samtidigt som de har fem stycken deltidsanställda. Planerar att öppna en lagershop i Örebro.

Mer information om Wikinggruppens webbutik hittar du här!

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
1 Comment  comments 

Konvertering & e-handel

Publicerad den 2012-10-19 av i E-handel
Konvertering och e-handel

Konvertering och e-handel

Konvertering = antal lyckade / totalt antal. Vad betyder det då? I en webbutik kan det t ex handla om hur många av det totala antalet besökare som genomför ett köp. En liten ökning i konverteringsgrad kan ofta betyda stor skillnad ekonomiskt. Hur får man då kunden att genomföra köp och öka sin konverteringsgrad?

Wikinggruppen på utbildning!

För att på bästa sätt kunna hjälpa våra kunder att lyckas maximera sin konverteringsgrad, har vi på Wikinggruppen anlitat John Ekman på Conversionista. En givande workshop, där vårt system var utgångspunkt i diskussioner kring hur man lyckas öka konverteringen maximalt.

Vi på Wikinggruppen strävar alltid efter att på bästa möjliga vis möta våra kunders önskemål om utformning och funktionalitet, men det är också väldigt viktigt att som kund hos Wikinggruppen kunna få råd och hjälp kring val som kan vara avgörande för hur många av besökarna som faktiskt handlar i en webbutik. Därför tyckte vi det var dags att ta in en expert, som uteslutande jobbar med just konvertering!

I topp i Google, men för få som faktiskt handlar?

Konverteringsgraden är som sagt en mätning av totalt antal uppnådda mål, i förhållande till totalt antal besök. Om 100 personer besöker din webbutik/webbplats och 1 person genomför köp så har man alltså en konverteringsgrad på 1%. På wikinggruppen.com har vi samlat lite matnyttig information kring konvertering. Vill du veta mer? Läs mer från Wikinggruppen om ökad konverteringsgrad!

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
No Comments  comments 

Wikinggruppens blogg i mobilen!

Wikinggruppens blogg i mobilen

Wikinggruppens blogg direkt i mobilen!

Nu kan du följa Wikinggruppens blogg direkt i mobilen! Vi har byggt om wikinggruppen.nu, för att du lättare ska kunna ta del av innehållet i vår blogg på fler sätt. Den är nu anpassad för iPhone, Android och din vanliga webbläsare, allt på samma adress!

Nyheter i mobilen allt viktigare!

Att läsa nyheter som är viktiga för företaget i mobilen eller på en surfplatta blir allt vanligare, då vi har svårt att få tiden att räcka till. När man sitter lite trångt på bussen, eller när det känns för bökigt att hasa fram datorn för att resan med tåget bara tar 35 minuter. Ja, då är mobilen och surfplattan framme.

Vi har därför byggt om wikinggruppen.nu, där vi vanligtvis bloggar om e-handel och SEO, så att du snabbt kan ta del av information från Wikinggruppen i din mobil, på surfplattan eller i din dator. Allt via samma adress, wikinggruppen.nu.

Responsiv design i WordPress

Inget krångel, inga olika adresser. Det hela är möjligt tack vare en så kallad responsiv design. En design som anpassar sig automatiskt till den enhet som för tillfället visar innehållet.

En blogg lämpar sig väldigt väl för att använda responsiv design. Det är inte alltid lika lämpligt, då avancerade funktioner och tungladdat innehåll kan vara olämpligt att leverera i en mobil enhet, på grund av begränsningar i anslutningar till Internet med mera.

WordPress är ett fantastiskt mångsidigt bloggverktyg, som bland annat erbjuder enorma möjligheter när det kommer till just responsiv deign.

Vi hoppas du ska gilla att ta del av vår blogg via mobilen!

 
Taggar: , , ,
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
No Comments  comments 

Teckensnitt på nätet

Typografi & Internet - Vilka teckensnitt kan man egentligen använda på nätet?

Typografi & Internet – Vilka teckensnitt kan man egentligen använda på nätet?

 

Vilka teckensnitt kan man egentligen använda på nätet? Hur går det till? Vilka är riskerna och nackdelarna? I detta inlägg tänkte vi på Wikinggruppen berätta om hur det fungerar med olika typer av teckensnitt när man utvecklar på webben.

Webbsäkra fonter

Med webbsäkra fonter, eller säkra teckensnitt för nätet, så menar man teckensnitt som fungerar för vem som helst att se. Detta leder in på den kanske viktigaste frågan rörande teckensnitt på nätet, nämligen den att alla inte alltid ser det vi bygger på nätet såsom vi tänkt, om vi inte använder så kallad webbsäkra fonter.

Ett teckensnitt som används på en webbsida måste nämligen finnas i datorn, telefonen eller surfplattan som besöker webbplatsen. Annars ersätts det av ett annat teckensnitt. Detta medför ofta att sidor inte riktigt visas som man tänkt. Det kan t ex bero på att olika teckensnitt är olika stora. Något som ofta ställer till med besvärliga designproblem, där utseendet kan påverkas kraftigt av att ett teckensnitt byts ut.

Bilden nedan visar till exempel hur de vanligaste teckensnitten på nätet skiljer sig från varandra. För att illustrera skillnaden har vi lagt text på ytor som är statiska i sin storlek, vilket är mycket vanligt förekommande och en vanlig orsak till designmässiga missöden på grund av just teckensnitt.

Verdana, Arial, Sans-serif

Verdana, Arial, Sans-serif

 

I bilden ovan ser vi tydligt hur några av de vanligast förekommande teckensnitten på nätet skiljer sig från varandra, i ett och samma grafiska gränssnitt.

Verdana – det vanligaste teckensnittet på nätet

Verdana är utan tvekan det vanligaste förekommande teckensnittet på nätet. Arial är också ett mycket vanligt förekommande teckensnitt och Sans Serif (eller MS Sans Serif, Microsofts variant av teckensnittet som används ovan) är oftast det teckensnitt som webbsidor ”faller tillbaka på” om tidigare angivna inte finns. Vad betyder då detta?

Vad menas med teckensnitt att falla tillbaka på?

När man designar webb så anger man ofta flera faktorer för teckensnitt, för att på bästa sätt se till att alla datorer, telefoner och surfplattor har något av teckensnitten att tillgå. Som tidigare nämnt måste teckensnittet som ska visas på en webbplats finnas i datorn (enheten) som ska visa sidan. I många fall kan det därför se ut så här:

  • Om Verdana finns, använd det (primärt)
  • Om Verdana inte finns, men Arial finns, använd det (2:a alternativet)
  • Om varken Verdana eller Arial finns, använd sans-serif (3:e alternativet)

På så vis frågar man i tur och ordning efter de teckensnitt man vill använda och förhoppningen är ju naturligtvis att det primära alternativet ska finnas att tillgå.

Google Web font, Fontsquirrel – nya webbfonter?

För att röra till det så ska vi nu nämna att det finns tekniker för att använda teckensnitt som inte finns i datorn (enheten) som ska visa innehållet. Google har t ex utvecklat Google Web fonts (http://www.google.com/webfonts), vilket är en tjänst som baseras på att man väljer ett teckensnitt, hämtar en kod från Google och därmed kan använda lite udda teckensnitt på sin webbplats.

Men. Ja, det är inget litet men. När man väljer att använda denna typ av teknik så ska man vara väl medveten om att man frångår generella principer för hur webbläsare fungerar. Innebörden rent praktiskt är att detta fungerar hyfsat i de flesta nya webbläsare, men avvikelser är inte ovanliga. I många fall kommer olika enheter att falla tillbaka på 2:a och 3:e alternativet som anges, då de inte har stöd för att utläsa teckensnittet som man med hjälp av Google Web fonts använt för sin webbplats.

Det finns flera tjänster, liknande Google Web fonts, däribland http://www.fontsquirrel.com/. Man marknadsför naturligtvis dessa tjänster som om de skulle fungera felfritt i alla miljöer, men det är dessvärre inte hela sanningen. Det finns otaliga, oberäkneliga brister som kan uppstå när man använder denna typ av tjänster. Dessutom finns risker med att man tillåts ladda upp det teckensnitt man har i sin dator och vill använda på sin webbplats, då teckensnitten ofta är skyddade av upphovsrätt.

Göra bilder för rubriker, med egna teckensnitt

En variant, som länge använts för att uppnå effekten av typografi på nätet är att man gör bild av exempelvis rubriker. På så vis kan man profilera sig med specifika teckensnitt, helt oberoende av vad mottagaren har för teckensnitt att tillgå i sin dator.

Men detta medför andra nackdelar. Text är det som bygger relevans för våra webbsidor och det som främst ger oss möjlighet att placera oss högt upp i Googles sökresultat när någon letar efter det vi skriver om. Rubriker är ett av de viktigaste elementen för att bygga denna relevans. Om vi omvandlar rubrikernas text till bild så förlorar vi stora delar av den kraft som rubrikerna ger oss i vårt SEO-arbete. Det är därför inte alltid en lyckad lösning att göra bild av text.

Webbsäkra fonter

Det talas ofta om webbsäkra fonter och bland dessa brukar en mängd, på nätet vanligt förekommande teckensnitt nämnas. Men sanningen är inte riktigt den som den allmänna bilden ger.

Webbsäkra fonter är egentligen två stycken. De benämns Serif och Sans Serif. Om vi anger någon av dessa så har vi i princip talat om ifall teckensnittet ska ha fötter eller ej.

Serif

Sans Serif

Det vanligaste på nätet är att använda linjära teckensnitt (Sans serif), alltså utan fötter. Detta av den enkla anledningen att det länge ansetts mer lättläst än seriftypsnitt på bildskärmar. I tryckt text är det precis tvärt om. Där är seriftypsnitt vanligare och av någon anledning anses dessa mer lättlästa i tryckt format.

Microsoft Windows, Apple OS X, Linux, Android, iOS

Alla dessa olika miljöer har olika teckensnitt i sin standarduppsättning av sådana. Det betyder att de har olika förutsättningar för att visa de teckensnitt vi vill använda på våra webbplatser och att de med stor sannolikhet faller tillbaka på olika teckensnitt, när det vi angett inte finns. Microsoft har sin variant av Sans serif, likaså Apple och Linux (som också är basen för Android, vilket miljontals människor har i sin telefon). Det är just här problemet med typografi ligger, när det kommer till hur teckensnitt kan användas på nätet.

Har vi bara två teckensnitt att välja på?

När man ska använda andra teckensnitt än Sans serif och Serif så gäller följande.

Man måste kontrollera att de olika teckensnitt man sätter upp i sin lista (primärt, 2:a, 3:e etc enl ovan) har ungefär samma mått, då textstorleken kommer att anges som densamma, oavsett vilket av dem besökaren får visat på sin skärm.

Som bilden ovan visade så har olika teckensnitt, i samma textstorlek, olika höjd och olika bredd på sina tecken. Detta medför ofta stora svårigheter när det kommer till design och tyvärr också problem för mottagaren av informationen, då det ofta missas i utvecklingsprocessen att kontrollera hur de olika teckensnitten som webbplatsen har att falla tillbaka på faktiskt fungerar i den skapade designen.

Så, har du stött på en webbplats som ser konstig ut, där text löper utanför ramar i designen? Utvecklaren har förmodligen glömt att ta hänsyn till dessa aspekter.

Står du i valet och kvalet för hur du ska använda typografi på din webbplats? I så fall hoppas vi att denna artikel ska kunna vara till nytta och ge lite grundläggande inblick i hur teckensnitt fungerar på nätet!

Har du frågor? Kommentera gärna! Vi diskuterar gärna vidare i frågan här i bloggen!

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
No Comments  comments 

Meta-data

Publicerad den 2012-08-24 av i E-handel

Meta-data, hur fungerar det egentligen?

Meta-data, eller data om data skulle man kunna säga, är information om dina webbsidor som inte syns när sidan visas, men som har viss funktion i sökmotorer som Google. Men de används ofta fel. Därav detta blogginlägg, vars syfte är att reda ut begreppen kring meta-data och tala om hur man enklast sköter detta korrekt!

Tomma meta-data bättre än fel meta-data

Ja, det är faktiskt så. Att lämna alla meta-fält tomma är faktiskt bättre än att fylla i dem fel. Orsaken är mycket enkel. Fyller man i felaktiga meta-titlar, meta-sökord (keywords) och dylikt, så skapar man inkonsekvens. Något som får webbplatser att falla som stenar i Google.

Meta-titel, vad är det?

En meta-titel är det som syns på fliken högst upp i webbläsaren när en webbsida laddas. Det är också det som ofta syns som länk i Google, när webbplatsen visas i Googles sökresultat. En meta-titel ska vara lockande att klicka på. Man pratar om begrepp som CTR (Click Through Rate), alltså hur många procent av de som ser länken klickar på den?

Men för att behärska faktorer som att öka CTR genom att förändra meta-titel krävs att man vet vad man gör. Minsta felaktighet kan leda till att sidan försvinner ur Googles sökresultat, eller halkar ner till positioner som ingen någonsin hittar.

Är man minsta lilla osäker och använder Wikinggruppens webbutik så är vårt enklaste råd: Lämna meta-title tom.

Systemet kommer då att använda sidors/produkters/varugruppers namn för att skapa en meta-titel. Något som är kraftigt mycket bättre än att en felaktig meta-titel används. I många fall visar tester faktiskt på att det är den allra bästa metoden, då man istället får fokus på att skapa bra, relevanta namn för sina sidor/produkter/varugrupper.

Meta-sökord (keywords)

Meta-sökord är något som tidigare använts i Google, där vi kunnat ange kommaseparerade ord, för att sätta ”taggar” på vårt innehåll, som gör att sökmotorer förstår vad det är för nyckelord som är viktiga för sidan.

På grund av utbrett fusk med sådan information har Google uteslutit meta-sökord (keywords) ur sina algoritmer.

Däremot används meta-sökord fortfarande av vissa sökmotorer. Sett till att Google står för ca 80% av sökningarna som leder trafik in till svenska webbplatser så bör inte detta innebära något större bekymmer. Om du vill ange meta-sökord, ange max 5. Google har nämligen inte slutat titta på det, bara slutat använda det i beräkningar av relevans. Innebörden är att om vi anger för många så kan Google tycka att vi försöker fuska.

Ex meta-sökord (keywords): E-handel,webbshop,webbutik,nätbutik,starta

Lämpligt för http://wikinggruppen.com/webbutik.asp, som är vår informationssida om Wikinggruppens webbutik.

Meta-beskrivning (description)

Meta-beskrivningen används ibland av Google för att skriva ut den text vi ser nedanför själva länken i sökresultaten. Den ska vara beskrivande och relevant i förhållande till sidans faktiska innehåll. Även här gäller rådet. Minsta osäker lämna meta-beskrivning tom.

Orsaken är mycket enkel. Om meta-beskrivningen inte överensstämmer med det faktiska innehållet på sidan så kan detta medföra att Google anser sidan icke relevant. Om meta-beskrivningen lämnas tom i Wikinggruppens webbutik används istället det faktiska innehållet (inledningen av det), vilket gör att fokus hamnar på rätt sak – innehållet. Detta ska vara utformat på ett sätt som lockar till läsningar, som använder viktiga nyckelord etc. Har man skrivit ett väl formulerat innehåll visar också våra tester på att det i många fall är optimalt att lämna meta-beskrivning tomt och låta det faktiska innehållet utgöra meta-beskrivning för sidan.

Osäker? Lämna meta-data tomma

Det råd vi har att ge våra e-handlare är alltså att lämna meta-data tomma om man är minsta osäker på vad man ska skriva där. Att fälten finns, beror på att man med rätt kunskaper kan förälda dessa faktorer ytterligare. Men det ska man som sagt bara göra om man är helt säker på det man gör. I annat fall visar sig sådana förändringar ofta leda till kraftiga försämringar för webbplatser i Googles sökresultat.

Vi hoppas att detta blogginlägg ska kasta lite ljus över vad meta-data är och hur man bör hantera dessa i vår webbutik. Har ni frågor  så ställ dem gärna i kommentarer nedan, så får fler ta del av dem och våra svar!

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
No Comments  comments 

80% av klicken från botar på Facebook-annonser

Facebook-annonser med 80% falska klick?

Företaget Limited Run är missnöjda med sin annonsering på Facebook, efter att de insett att 80% av klicken genereras av botar. Facebook säger sig inte ha med detta att göra och det tycks svårt att reda ut hur detta problem kunnat uppstå, men alla är inte övertygade. Facebook är ett hårt pressat, nyligen börsnoterat bolag, som samma dag som det börsnoterades varnade stora investerare för att företaget var för högt värderat.

Vad är en bot?

Det är kort och gott en automatiserad funktion, vars uppgift i detta fall tycks vara att klicka på Facebook-annonser. En bot kan också vara en funktion som letar efter och hanterar data på din webbplats, exempelvis Googlebot, vars uppgift är att titta på ditt innehåll och samla fakta för Google att bedöma hur din webbplats ska ligga till i sökresultaten på olika sökningar.

En bot är alltså inte alltid elak, men den kan uppenbart vara.

Facebook tar betalt per klick

När man annonserar på Facebook så får man betala per klick, likt som för många andra annonssystem, däribland Google AdWords.

Problemet som uppstått här är att klicken inte görs av människor på Facebook, utan av automatiserade små program (botar). Det betyder i realitet att 80% av klicken som företaget Limited Run betalat för i själva verket inte gett något tillbaka. Företaget Limited Run hade byggt sitt eget analysverktyg för att reda ut detta och säger sig ha gott om förutsättningar för att hävda att detta inträffat. Facebook säger sig undersöka saken vidare, men har inte återkommit till Limited Run i frågan om vad som hänt.

Specialister inom området webbmarknadsföring hävdar att detta problem kommer att försvinna, då fler och fler företag som arbetar med denna typ av annonsering också erbjuder verktyg för att spåra och se vem som faktiskt klickar på annonserna. Därmed kommer man i allt större utsträckning att kunna se denna typ av problem i ett tidigt skede menar man.

Facebook behöver intäkter och annonserna är källan till dem

Facebook börsnotering är så här långt ingen solskenshistoria. Det gick lite sämre än tänkt och redan samma dag som Facebook börsnoterades så läckte information ut om att företaget varnat stora investerare för att värderingen av Facebook var för hög.

Facebook är, som så många andra stora företag i branschen, beroende av sin annonsering. Men Facebook tampas också med betydligt större konkurrenter idag, än för bara något år sedan. Google driver sitt Google+ helt annonsfritt, vilket ger stort utrymme till högupplösta bilder etc och Facebook har flera gånger visat sig tvungna att följa efter. Det betyder mindre annonsutrymme och mindre intäkter.

Det spekuleras i om Facebook har någon inblandning i detta, men Facebook själva hävdar att man ständigt skannar Facebook för att stoppa bot-trafik på sajten. Det blir spännande att följa denna historia och se vad som egentligen hänt här.

Annonserar du på Facebook? Har du märkt något liknande?

Läs mer på New York Times.

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
No Comments  comments 

Domäner, djuplänkar, bloggar och SEO

Publicerad den 2012-07-17 av i E-handel

Många har lärt sig att om man har en webbutik så är det bra att också ha en blogg, där man kan skriva om saker och på ett naturligt sätt hitta möjlighet att djuplänka in till sin webbutik på viktiga sökord. Som så många gånger förr så är det dessvärre så att Google plötsligt ändrar spelreglerna.

Köpa fler domäner med bra namn?

Många har under lång tid köpt på sig en mängd domäner, efter att exempelvis ha hört någon säga ”Om du ska sälja bilar så är bilar.se utan tvekan den bästa domänen du kan har ur SEO-perspektiv!”. Ja, detta är fortfarande sant, men jag skulle vilja peka lite på vad det innebär att köpa en massa domäner och ställa frågan, vilken nytta gör de?

I bilden ovan har jag tagit ett exempel, där skinnskor.eu, sneakers.eu, sandaler.org och damskor.nu (förmodligen upptagna domäner, exemplen är tagna ”ur luften”) pekar på nissesdojer.se. Vitsen, som många ser i detta är att vinna poäng i Google och andra sökmotorer på domänerna med ”lämpliga namn” som leder till den faktiska domänen, i detta exempel nissesdojer.se.

Men, är det verkligen så att dessa domäner tillför något?

Om man pekar dessa domäner på korrekt vis mot nissesdojer.se, så kommer de inte att synas i Google eller andra sökmotorer. Hur ska de då kunna ge några poäng?

Det är en befogad fråga och också en fråga som sätter fokus på vad domänköp av denna karaktär egentligen bör handla om.

Skydda ditt varumärke med domännamn

Ja, det är att skydda sitt varumärke det egentligen bör handla om, inte om SEO. Om man nu har domänen nissesdojer.se, så kan man tänka sig en logik i att skydda det varumärket genom att köpa samma domännamn (och kanske även liknande), för flera toppdomäner (ex .nu, .com, .eu). Detta betyder då att ingen annan kan köpa ett domännamn med det egna varumärket, vilket kan vara en stor fördel. Däremot kommer det inte betyda något ur SEO-perspektiv.

Blogga och länka till din webbutik

Att blogga om sin verksamhet är generellt sett bra, men också något som kräver mycket mer arbete än man ofta tänkt sig. Att blogga är inte lika med att slänga ihop några texter, där viktiga nyckelord finns med, använda de viktiga nyckelorden för djuplänkning in till webbutiken och sedan lämna bloggen orörd på obestämd tid.

Att blogga innebär att förse sina besökare med värdefull information om det man gör, om erbjudanden, djuplodande information om nya produktsortiment etc.

När man bloggar ska man idag tänka på lite nya faktorer, efter Googles senaste uppdateringar (läs Google Penguin update).

Att djuplänka i för stor utsträckning innebär idag en stor risk, både för bloggen man länkar ifrån och för målsidan. Om man har för hög densitet av nyckelord i bloggen så kommer den att ses som spam av Google. Om man använder specifika nyckelord och länkar dessa till specifika landningssidor, där samma ord förekommer många gånger så bedömer Google ofta detta som en ”betald länk”, vilket utifrån Googles senaste uppdateringar bryter mot deras riktlinjer och därmed kan vara till skada.

Att skriva om sommarens coolaste modeller av Converse och länka till nissesdojer.se från bloggen bör idag ske i form av att man antingen länkar med namnet nissesdojer.se eller att man bygger ut länken, till att innehålla mer än bara nyckelordet. Ex Sommarens coolaste Converse, vilket minskar risken för att Google ska uppfatta det som ”fusk”.

Traditionell djuplänkning är alltså något man bör vara ytterst försiktig med framåt.

Alla länkar är inte farliga

Många tror i och med detta att man inte längre ska länka till sin webbutik. Så är det naturligtvis inte. Det Google avser göra är att råda bot på att människor aktivt försöker skapa kringliggande sajter, på andra C-nät (ex en blogg på en server i ett annat nätverk än det där webbutiken finns), enbart för att ge sig själva poäng. Google visar med detta väldigt tydligt att det är kvalité i informationen i webbutiken som främst ska avgöra hur väl den rankar i Google. Det är alltså främst innehållet i webbutiken man ska fokusera på och göra så relevant och värdefullt som möjligt för besökaren.

Att länka in till sitt innehåll är fortfarande logiskt och bra, om det sker på rätt sätt. Att skriva relevanta inlägg i en blogg och länka utifrån principen jag nämner ovan är bra. Det är bra ur två perspektiv. Dels stärker det varumärket i form av att människor kommer att hitta bloggen (om den är aktiv och relevant) i Google och andra sökmotorer och därmed få erbjudanden, information om nytt sortiment etc. Men bloggen utgör då också en logisk yta för naturliga länkar in till webbutiken. Tänk bara på att inte överdriva detta. Använd länktexter enligt ovan och undvik att proppa texter fulla med länkar. Misslyckas man med detta så finns risken att målsidan tar skada och är det utifrån Google Penguin update så säger Google att det kan vara så illa att man blir tvungen att börja om, med ny domän, för att den man har helt enkelt är bannlyst i Google och inte kommer tillbaka.

Det är alltså inte något man kan fundera igenom på en fikarast. Det är en mycket viktig faktor, som kräver mycket arbete och inte minst, att man följer Googles riktlinjer, då Google utan tvekan är den främsta källan när det gäller nya besökare till en webbutik.

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
No Comments  comments 

Google Analytics i mobilen

Google Analytics är ett oerhört värdefullt verktyg för den som driver e-handel. Här kan man se om kampanjer är lyckade eller ej, hålla koll på sin trafik, se vad som är populärt och inte, försäljningssiffror med mera. Det har länge varit svårt att hitta en riktigt bra app till Android för detta, då Google själva inte haft detta som en mobiltjänst, utan bara för datorn. Men inte nu längre. Nu finns Google Analytics, direkt från Google att hämta gratis på Google Play!

Inte fullskaligt ännu

I sin första version känns Google Analytics för Android lite bristfällig. Man har vant sig vid att vara bortskämd med allehanda smått mirakulösa lösningar från Google (naturligtvis kostnadsfritt) och därför har man kanske ganska höga förväntningar när Google äntligen släpper sin Google Analytics-app för Android. Men det lär komma mer.

Vill du hålla koll på din e-handel i din Android-telefon?

Det har varit lite varierande svårigheter med att hitta Googles nya Analytics-app på Google Play i Sverige. Orsaken är okänd, men om du vill vara säker på att hitta den så kommer här en direktlänk till Google Analytics för Android.

Har du iPhone?

Googles egen Analytics-app tycks inte ännu finnas att hitta på iTunes (märkligt va?!) och frågan är om och i så fall när den landar där. Apple gör sitt bästa för att kriga mot Google på alla punkter de kan.

Men, det finns en galet bra Analytics-app för iPhone som heter Analytics Pro. Den är i dagsläget faktiskt bättre än Googles egen. Du hittar den med din iPhone genom att söka i AppStore efter Analytics Pro eller på http://itunes.apple.com/se/app/analytics-pro/id352409235?mt=8.

Den kostar förvisso 45 spänn, men använde jag iPhone i dag skulle jag definitivt köpa den. Den är guld värd!

 

 
 Share on Facebook Share on Twitter Share on Reddit Share on LinkedIn
No Comments  comments