QR SHOP är en komplett fristående e-handelslösning för mobil e-handel baserad på inläsning av QR koder. Ingen speciell app behövs utan kunden kan använda valfri QR läsare i sin smartphone.

Förkortningen QR står för ”Quick Response” och är en avancerad form av streckkod med många användningsområden. I och med den snabbt ökande användningen av sk smartphones blir nu QR tekniken enkelt tillgänglig för den stora gruppen användare av tex Iphone eller Android telefoner och därmed mycket intressant att använda i marknadsföringssyfte.

Wikinggruppens bakomliggande tanke med QR SHOP är att kunder på enklast möjliga sätt utan registrering eller dylikt skall kunna köpa produkter direkt i sin smartphone från trycksaker. Det kan vara ett annonsblad, broschyr, affisch i en busskur, tunnelbana eller liknande.

Läs mer på: http://qrshop.se/

Genom att sänka sina fraktkostnader kan e-handlare snabbt öka sin lönsamhet med flera procent. Man kan också använda utrymmet till att sänka sina priser, vilket normalt leder till större omsättning.  Som mindre e-handlare kan det dock vara svårt att förhandla sig till ett bra fraktavtal med DHL, Schenker, Posten mfl.

För att lösa detta har Wikinggruppen inlett ett samarbete med fraktnätverket.se som i sin tur har ett färdigt fraktavtal hos den stora speditören DHL. Genom att få tillgång till fraktnätverkets ramavtal kan du i många fall halvera dina fraktkostnader. För dig som har din webbutik hos Wikinggruppen erbjuder fraktnätverket ett medlemskap för endast 1.900kr i engångsavgift (ord pris 2.900kr) för att ta del av avtalet.

På http://www.wikinggruppen.com/fraktkostnader-webbutik-ehandel.asp finns mer information.

Bara i Sverige har facebook över 3 miljoner medlemmar och rätt använt är det naturligtvis en fantastisk kanal för en e-handlare att visa och sälja sina produkter på. Wikinggruppen har därför tagit fram en koppling som gör det möjligt för de e-handlare som använder Wikinggruppens e-handelslösning att mycket enkelt publicera ett urval av sin produkter direkt på facebook.

Det är möjligt att ställa in så att sidan med produkter blir startsidan för nya ”fans” och man kan även justera information som visas överst på den nya facebook sidan, både text och bild.

Läs mer  och se exempel på: http://www.wikinggruppen.com/facebook-webbutik.asp

Det verkar som att Ekonära läst våra tidigare inlägg här på Wikinggruppens blogg, för nu kom det ett paket på posten med en fin chokladask! Vi bugar och tackar och ska även försöka få in lite fler blogginlägg mellan dem som handlar om choklad framöver!

Snart bloggar vi om Google Webmaster Tools

Det har gått långt mellan våra blogginlägg sista tiden, men inom kort kommer vi att blogga om Google Webmaster Tools och vilka möjligheter man skapar genom att använda detta verktyg.

Bland annat kan nämnas att vi kommer att beskriva webbkartor och dess funktion för Google. Håll lite utkik till veckan med andra ord, för då blandar vi chokladinläggen med lite Google!

Saluhall med hemleverans i Gävle-trakten!

ekonaragavle.se är en saluhall på nätet, som levererar direkt hem till dig! Om du bor i Hofors/Torsåker, Sandviken, Ockelbo, Valbo, Gävle/Furuvik och Skutskär så passa på och titta in i den nya butiken. Här finns ett brett sortiment av rättvisemärkta varor och Fair Trade-produkter!

Förra gången kom det en tårta. Den här gången var det familjesmycken.se (ny butik under uppbyggnad, lanseras inom kort) som skickade choklad!

Det är naturligtvis väldigt roligt när kunder är nöjda och såna här initiativ ser vi mycket positivt på! Vi brukar försöka hinna med en kopp kaffe under dagen, så det är bara att fortsätta skicka choklad och tårtor!

Vi bugar och tackar!

Facebook är tips nummer 1 från IDG, i en artikel där de skriver om de 10 främsta tipsen för att förbättra din webbplats. Man skriver om Facebook som en social tjänst som på ett brilliant sätt sprider saker bland sina 500 miljoner medlemmar och mer eller mindre som något man måste implementera i sin webbplats för att man ska hänga med i utvecklingen.

Sociala medier utvecklas

I dagarna kommer nya Twitter, med mindre begränsningar. Man kommer kunna lägga in bilder, använda fler tecken än de tidigare 140 med mera. Det händer alltså mycket hos jättarna bland de sociala tjänsterna i nuläget. Man ser också alltmer av tjänster som kopplar samman dessa sociala medier, i syfte att de ska kunna samverka i att sprida informationen bland de olika nätverkens medlemmar.

Vill du implementera Facebook i din lösning från Wikinggruppen?

Vi hjälper dig naturligtvis att implementera Facebooks tjänster och även andra sociala medier i din webbutik eller hemsida hos Wikinggruppen.

Ta gärna en titt på http://developers.facebook.com/plugins, där du kan läsa om vilka Facebook-tjänster du kan använda!

Läs gärna IDGs 10 tips på http://www.idg.se/2.1085/1.339710/10-sakra-kort-for-att-vassa-din-sajt.

Vad säger människor om er på nätet? Hur viktigt är det? Enligt en artikel på idg.se har 58 procent av bloggläsarna köpt något de fått tips om och 78 procent av dessa har gjort sitt köp på nätet. Vad som sägs om din webbutik och det du säljer på nätet i bloggar tycks alltså kunna ha en avgörande effekt på din försäljning.

Expertbloggare nästa bloggstjärna

IDG skriver att pr-byrån Mahir förutstpår att nästa bloggstjärna inte blir en ny Alex Schulman, utan en nischad expert inom sitt område. Bloggar kommer, om Mahir har rätt, att betyda alltmer framöver, när det kommer till att motivera kunder till köp, eller avråda dem från att handla. Det blir i och med detta allt viktigare att hålla koll på vad som skrivs om en på nätet. Hur ska man då göra det? Det finns ju miljontals bloggar, Facebook, Twitter, Digg, med mera att hålla rätt på.

Håll koll på vad som sägs om er på nätet

RSS (Rich Site Summary) är den enkla lösningen. Genom att använda en RSS-läsare, såsom Google Reader, kan man snabbt få koll på RSS-flöden utifrån olika typer av sökningar eller färdiga listor. Ett gott råd, för den som vill hålla koll på vad som sägs i bloggar och annat är att skapa olika RSS-flöden att lägga i en RSS-läsare, där man på ett klokt och varierat sätt snabbt kan få en överblick på vad som sägs om en på nätet.

Sök ditt företag i Google Reader

För att skapa ett RSS-flöde som låter dig hålla koll på vad som sägs om ditt företag i Google Reader gör du följande:

• Logga in på ditt Google-konto (har du inget kan du skaffa ett gratis på https://www.google.com/accounts/NewAccount?continue=http://www.google.se/&hl=sv)
• Gå till http://blogsearch.google.com/blogsearch/advanced_blog_search och fyll i ord/fraser du anser viktiga och klicka på Sök genom bloggar högst upp till höger.
• Klicka på länk längst upp till höger, Datumsortera
• Klicka på länken RSS i vänsterspalten
• Kopiera adressen i adressfältet
• Gå till http://reader.google.com och välj knappen Lägg till prenumeration höst upp till vänster
• Klistra in adressen du kopierat

Ditt nya flöde är nu färdigt i Google Reader! Du kommer nu få uppdateringar i Google Reader när flödet uppdateras (nya resultat finns i sökningen).

Du kan naturligtvis skapa flera sökningar för bevakning, med olika sökord/termer!

Vissa källor syns ej

En sökning som den som nämns ovan får inte med allt, så det är viktigt att använda flera kanaler till detta. Facebook till exempel, innehåller ofta data som bara syns för vänner, vilket försvårar saker och ting. Det är med andra ord inte så att man får 100-procentig koll på vad som sägs om en genom att använda ovan nämnda lösning, men man får en hel del bra information, från bloggar, tidningar och andra som skriver sådant som exempelvis innehåller ens företagsnamn. Att vara aktiv på exempelvis Facebook kan ge ökad inblick, då man i och med detta skapar en möjlighet till kommunikation med sina potentiella kunder i ett aktivt forum för diskussioner. Ju flera sådana tjänster man är involverad i, desto större koll får man med tiden på sådant som rör vad andra säger om företaget. Driver man en webbutik kan man också med fördel använda sådana sociala medier till marknadsföring, vilket är mycket tacksamt. Man ska dock vara medveten om att det kan krävas en del tid för att man ska få det gensvar man söker på en webbplats som Facebook och Twitter.

Blogga själv och skicka bloggens innehåll till Facebook!

För att göra det enkelt för sig kan man med fördel sätta upp en egen blogg, där man skriver om erbjudanden och dylikt som förekommer i en webbutik. Om bloggen har ett RSS-flöde kan man sedan i sitt Facebook-konto tala om att flödet ska importeras, vilket gör att nya poster i bloggen automatiskt publiceras på Facebook! Detta gör man under fliken Anteckningar i sin profil på Facebook.

Man kan även använda sig av tjänsten Twitterfeed för att automatiks uppdatera sitt Twitter-konto med information. Det är enkelt att komma igång och det kan leda till mycket trafik in till den egna bloggen och därigenom till webbutiken! För att detta ska vara möjligt krävs att man har ett Twitter-konto och att man har ett konto på Twitter-feed, vilket går fort att komma igång med!

Läs artikeln ”Bloggarna påverkar konsumentköp” på idg.se.

I Sydsvenskan kan man läsa att varje kontaktköp utgör en samhällskostnad om 4,6 kronor, enligt en undersökning som Riksbanken låtit genomföra. Bengt Nilervall på Svensk Handel säger till Sydsvenskan att butikerna nu kommer tvingas betala mellan 68 öre och 3 kronor per köp, när betalkort används och mellan 68 öre och 3 kronor plus ytterligare mellan 1,5 och 3 procent på köpesumman när det gäller kreditkort.

Samhällskostnad blir till kostnad för butiksägare?

Ur detta kan man tolka att samhällskostnaden som Riksbankens undersökning visar på alltså blir till en kostnad som den privata sektorn istället ska få stå för. En besparing i två led med andra ord. Det är därmed inte konstigt att man talar om stora besparingar till följd av den nya lagen. Vore det då inte rimligt att den lägre kostnaden som blir i och med att människor betalar med kort finansieras med samhällets medel och inte med handlarnas kan man undra.

Små butiker drabbas värst

Små butiker drabbas enligt Bengt Nilervall hårt av förändringen. Exempel som att någon köper en chokladkaka i en kiosk tas upp och pekar på att avgiften äter upp hela marginalen och man kan till och med dra slutsatsen att småköp kan innebära en ren förlust för små butiker som tillåter kortbetalning. Bengt Nilervall tror därför att många små butiker kommer förbjuda kortbetalning för belopp under 100 kronor.

Inget tvång om att tillåta kortbetalning

Thomas Ordeberg, departementssekreterare på finansdepartementet, säger till Sydsvenskan att den nya lagen inte innebär något tvång för handlare att tillåta kortbetalning. Samtidigt har Sydsvenskan pratat med butiksägare som redan nu tagit bort kortbetalning som alternativ. Det kan vara tidigt att säga något om det, men det är inte orimligt att tro att kortbetalningarna kommer att minska i antal istället för att öka, såsom man från statens sida hoppas i och med den nya lagen.

Förbjudet att ta ut extra avgift

Många mindre handlare har länge tagit ut en avgift när man betalar med kort. Detta har i många fall stridit mot de avtal handlarna haft med exempelvis VISA, men något förbud har inte funnits i lag. Den nya lagen gör det alltså förbjudet att ta ut någon extra avgift vid betalning med kort, vilket är orsaken till att lagen kommer slå hårt främst mot små butiker.

Inga straff?

Enligt Thomas Ordeberg finn inget straffstadgade i den nya lagen, vilket i praktiken betyder att det är mycket svårt att avgöra vad som händer om en handlare faktiskt tar ut den extra avgiften vid betalning med kort. Det finns ingen information i lagen om vilken myndighet som ska tillse att lagen efterföljs och därmed kan den faktiskt verka lite uddlös. Vad som händer om en handlare anmäls för att ha tagit ut den extra avgiften återstår därmed att se.

Läs Sydsvenskans artikel Ny lag kan stoppa mindre kortköp.

Fler och fler använder Facebook som kanal för marknadsföring och det är kanske inte så konstigt. Med över 350 000 000 användare har Facebook kommit att bli platsen där ”alla” håller till. Självfallet blir detta således en guldgruva för företagen!

Bli ett fan – vanligast så här långt

Många använder idag funktionen ”Bli ett fan”, som ger Facebook-användare möjilgheten att visa sitt stöd för olika saker i det enorma nätverket. Fler och fler företag skapar nu så kallade företagssidor på Facebook, där de i princip bloggar om erbjudanden och dylikt. Wikinggruppen har flera kunder som använder Facebook som en av kanalerna för att marknadsföra sig. Det kan till exempel röra sig om att man erbjuder en rabatt till Facebook-medlemmar som läser företagets inlägg, genom att uppge en rabattkod, en tävling eller liknande.

Sammankoppling med Facebook-konton

Det finns även möjilgheter att koppla samman inloggning med Facebook-konton. Något som fler och fler använder sig av. På så vis kan Facebook-medlemmar dela med sig av innehåll från din hemsida/webbutik med andra medlemmar på Facebook. Det är här styrkan med att integrera Facebook på din hemsida/webbutik kommer in i bilden. När människor delar innehåll med varandra blir det en form av indirekt marknadsföring. Kanske en av de mer effektiva varianterna på att synas. När en vän rekommenderar något väger det ofta tyngre än om ett företag säger att de är bra på något själva. Det är svårt att säga hur stort genomslag denna typ av marknadsföring kan tänkas ha, men en sak är säker. När en tredjedel av Sveriges befolkning finns på Facebook (källa: IDG) så är det onekligen en mycket värdefull kanal att använda.

Måste vara aktiv!

För att man ska få ut maximalt av sin närvaro på Facebook krävs en del jobb. Det räcker inte att lägga upp en företagssida, utan man måste vara aktiv, skapa inlägg, locka med erbjudanden, prata med medlemmar och så vidare. Inte minst gäller det att hålla koll på vad människor säger och svara de medlemmar som visar intresse för företaget. Man kan naturligtvis välja hur pass öppet det ska vara för människor att kommentera inlägg och dylikt på sin företagssida och det är en känslig balansgång. Ju mer öppenhet, desto större blir möjligheterna att skapa en relation och ett förtroende. Samtidigt ska man vara medveten om att det kan medföra risker att lämna sådana möjilgheter helt öppna. Det är svårt att säga hur man generellt bör hantera detta, då det till viss del kan bero på vad företaget gör och hur man vill kommunicera med sina kunder. Grundprincipen är dock som alltid att se till att man har nöjda kunder och ge goda möjligheter till kommunikation med dem och där är Facebook utan tvekan ett mycket värdefullt forum!

Länka in till din hemsida/webbutik från Facebook!

Tänk på att länka in till produkter/tjänster på din hemsida/webbutik från Facebook! Det är oerhört värdefullt att få fler länkar in till sin webbplats, inte minst från en av världens mest besökta webbplatser. Med tiden kommer er företagssida på Facebook att öka i så kallad PageRank (Googles mått på en sidas relevans vid sökningar som genomförs). I och med detta blir också varje länk in till din hemsida/webbutik mer och mer värd.

Har du inte någon företagssida? Besök www.facebook.com och skapa ditt konto! Har du en hemsida eller webbutik hos Wikinggruppen och vill ha hjälp med hur du kopplar samman denna med Facebook, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig!

kiddoz.se är en butik som drivs av Wikinggruppens webbutiklösning. Hos kiddoz.se kan du till exempel hitta en unik doppresent, personliga barnböcker, filtar med brodyr, namnsmycken eller barntavlor. Här hittar du barnleksaker, väggtext och unika gåvor som är lika roliga att ge bort som att få!

På namnsmycken kan du själv välja vad som ska stå, genom att fylla i ett textfält med den text du vill ha. Det kan inte bli enklare att köpa namnsmycken än så här! Besök kiddoz.se och prova själv!